Pflegeversicherung

Die Pflegekassen der Ersatzkassen beraten Sie gern zur qualitätsgerechten Versorgung bei Pflegebedürftigkeit.

Hierzu gehören auch Beratungen über Ihre Rechte und Pflichten bei der Inanspruchnahme von Sozialleistungen. Mit dem Beratungskonzept Pflege werden Ihnen Möglichkeiten und Wege aufgezeigt, wie Sie, Ihre Familie und Ihre Pflegebedürftigen während einer oftmals schwierigen Lebenslage Unterstützung finden.

In Sachsen-Anhalt gibt es ca. 530 ambulante Pflegedienste und 360 stationäre Pflegeeinrichtungen. Zusätzlich werden 407 Plätze in der Kurzzeitpflege und 63 Plätze in der teilstationären Tages- oder Nachtpflege angeboten. Die Ersatzkassen arbeiten eng mit den Leistungserbringern von ambulanter und stationärer Pflege zusammen, um ihren Versicherten eine qualitativ hochwertige Pflege anzubieten.

Zur Überprüfung der Pflegequalität in den Einrichtungen beauftragt die Koordinierungsstelle Qualität in der Pflege den Medizinischen Dienst der Krankenversicherung (MDK) mit der Durchführung von Qualitätsprüfungen. Diese Koordinierungsstelle hat ihren Sitz in der vdek-Landesvertretung Sachsen-Anhalt und arbeitet im Namen der Landesverbände sämtlicher Pflegekassen.

Personenbezogene und näher erläuterte Beschwerden über einzelne Einrichtungen führen zu anlassbezogenen Einzelprüfungen. Das Beschwerdeforumlar soll helfen, die wesentlichen Daten und Hinweise für eine Beschwerde zu sammeln. Wir bearbeiten Ihre Beschwerde umgehend.